Terms of Service
Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Last updated / Utoljára frissítve: 2026-07-15

English

1. Parties and Definitions

"Blutency" (also "we", "us", "our") refers to the service provider operating the Blutency platform.
Company: [TODO: Full Legal Company Name]
Registered address: [TODO: Registered Address]
Company registration number: [TODO: Cégjegyzékszám]
Tax number: [TODO: Adószám]
Contact: bnkyboti@gmail.com

  • "Platform" means the Blutency SaaS appointment booking application accessible at app.blutency.com and associated services.
  • "Customer" means any business or individual professional who registers an account on the Platform.
  • "End User" / "Guest" means any person who books an appointment through a Customer's booking widget powered by Blutency.
  • "Subscription" means the plan chosen by the Customer (Free, Pro, or Expert).
  • "Agreement" means these Terms of Service together with our Privacy Policy and Data Processing Agreement.

2. Acceptance of Terms

By registering an account or using the Platform, you confirm that you have read, understood, and agree to be bound by these Terms. If you are registering on behalf of a company, you represent that you have authority to bind that company.

We reserve the right to modify these Terms with 30 days' notice sent to your registered email address. Continued use of the Platform after the 30-day period constitutes acceptance of the revised Terms.

3. Service Description

Blutency is a B2B SaaS platform that enables businesses to receive, manage, and track appointment bookings through an embeddable widget and an administration dashboard.

Blutency is not:

  • A party to any booking agreement between a Customer and an End User
  • Responsible for the appointments, services, or business operations of Customers
  • Liable for disputes between Customers and their End Users
  • A regulated financial, medical, or legal service provider

4. Account Registration

  • You must provide accurate and complete information when registering.
  • One account per business entity. Multiple accounts for the same business are not permitted.
  • You are responsible for maintaining the security of your account credentials and for all activities that occur under your account.
  • You must notify us immediately at bnkyboti@gmail.com if you suspect unauthorized access to your account.

5. Subscription and Billing

Available plans:

  • Free (Kezdő): 0 Ft/month — 1 employee, 50 bookings/month, with watermark
  • Pro: 6,990 Ft/month — up to 3 employees, unlimited bookings, no watermark, Google Calendar sync, invoice drafts
  • Expert: 14,990 Ft/month — unlimited employees and bookings, all Pro features plus SMS reminders

All prices are shown excluding VAT unless otherwise stated. Applicable Hungarian VAT (27%) will be added at checkout for Hungarian customers. EU B2B reverse charge rules apply where applicable.

Free trial: All new accounts receive a 14-day free trial with Expert-tier features. No credit card is required. After the trial, the account reverts to the Free plan unless a paid subscription is activated.

Billing: Payments are processed monthly (or annually for yearly plans) via Stripe. By providing payment details, you authorize us to charge your payment method on a recurring basis.

Cancellation: You may cancel your subscription at any time from your account Settings. Cancellation takes effect at the end of the current billing period. You retain access to paid features until the period ends.

Refunds: We do not offer refunds for partial months or unused subscription periods, except where required by applicable law.

Price changes: We will provide at least 30 days' notice of price changes via email before they take effect.

Yearly billing: Annual plans are billed upfront for 12 months at a discounted rate. Cancellation of an annual plan mid-term does not entitle you to a prorated refund.

6. Acceptable Use Policy

You agree not to use the Platform to:

  • Conduct illegal activities or facilitate illegal services
  • Send unsolicited communications (spam) to End Users
  • Store sensitive personal data (e.g. health, financial, biometric data) beyond what is strictly necessary for appointment booking
  • Scrape, crawl, or automated mass-access the Platform
  • Reverse-engineer, decompile, or attempt to extract the Platform's source code
  • Share, sell, or transfer account access to third parties
  • Impersonate another person or entity
  • Interfere with or disrupt the Platform's infrastructure
  • Violate any applicable law or regulation

We reserve the right to suspend or terminate accounts that violate this policy.

7. Data Processing (GDPR — Controller / Processor)

When your End Users / Guests book appointments through your widget, you act as the Data Controller and Blutency acts as the Data Processor under GDPR Art. 28.

As Data Controller, you are responsible for:

  • Having a valid legal basis to collect your End Users' personal data
  • Providing your End Users with a privacy notice explaining how their data is used
  • Responding to data subject requests (access, erasure, portability) from your End Users
  • Ensuring your use of Blutency complies with GDPR and applicable data protection law

Blutency as Data Processor will:

  • Process End User data only to provide the Platform services
  • Implement appropriate technical and organizational security measures
  • Not sell, share, or use End User data for any other purpose
  • Delete End User data upon account termination (30-day grace period)
  • Notify you within 72 hours of becoming aware of a personal data breach

A full Data Processing Agreement (DPA) is available at /dpa. By using the Platform, you agree to the terms of that DPA.

8. Intellectual Property

The Platform, its design, code, branding, and all related materials are the intellectual property of Blutency. No license or ownership rights in Blutency's intellectual property are transferred to you.

You grant Blutency a limited, non-exclusive license to display your business name and logo within the Platform solely for the purpose of providing the service (e.g. in your booking widget).

You retain full ownership of your business data entered into the Platform.

9. Third-Party Services

The Platform integrates with the following third-party services. By using these integrations, you agree to their respective terms:

Blutency is not responsible for the availability, reliability, or data practices of third-party services.

10. Google Calendar Integration

When you connect your Google Calendar account:

  • You authorize Blutency to create, update, and delete calendar events in the calendar you designate, solely for appointment management purposes.
  • Blutency does not read, process, or share your personal calendar events unrelated to bookings.
  • OAuth tokens are stored encrypted and used only to maintain the calendar connection.
  • You may revoke this access at any time from Settings → Google Calendar or directly via your Google Account permissions.
  • Blutency's use of Google APIs complies with the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
  • Google's Privacy Policy applies to data processed by Google: policies.google.com/privacy

11. Confidentiality

Both parties agree to keep the other's confidential information strictly confidential and not to disclose it to third parties without prior written consent. This includes business data, pricing terms, and technical specifications. This obligation survives termination of the Agreement.

12. Limitation of Liability

To the maximum extent permitted by applicable law:

  • Blutency's total aggregate liability to you is limited to the total amount paid by you in the 12 months preceding the claim.
  • Blutency is not liable for: indirect, incidental, special, or consequential damages; loss of profits or revenue; loss of data; service interruptions beyond our reasonable control; the acts or omissions of third-party services; your failure to comply with GDPR or applicable law; or disputes between you and your End Users.

These limitations apply regardless of the theory of liability (contract, tort, strict liability, or otherwise) and even if Blutency has been advised of the possibility of such damages.

13. Warranty Disclaimer

13.1 Service "As Is"

The Platform is provided "AS IS" and "AS AVAILABLE" without warranties of any kind, either express or implied, including but not limited to implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, or non-infringement.

13.2 Uptime

We target 99.9% monthly uptime but do not guarantee uninterrupted service. Scheduled maintenance will be announced 24 hours in advance where possible. Emergency maintenance may occur without notice.

13.3 No Warranty on Results

We do not warrant that:

  • The service will meet your requirements
  • The service will be error-free
  • Data will never be lost
  • The service will be available at any particular time or location

13.4 Force Majeure

We are not liable for failures caused by circumstances beyond our reasonable control, including but not limited to: natural disasters, internet outages, third-party service failures (Stripe, Google, Hetzner), government actions, or cyber attacks.

14. Dispute Resolution

These Terms are governed by Hungarian law. For disputes between businesses (B2B), the parties agree to submit to the exclusive jurisdiction of the Hungarian courts (Fővárosi Törvényszék for disputes exceeding 30 million HUF; otherwise Pesti Központi Kerületi Bíróság).

For disputes under 500,000 HUF, the parties agree to attempt good-faith mediation before initiating court proceedings.

The EU Online Dispute Resolution platform is available at: ec.europa.eu/consumers/odr (primarily for consumer disputes).

14a. Refund Policy

14a.1 Free Trial

The 14-day free trial is provided at no charge. No payment is taken during the trial period. No refund is applicable as no charge occurs.

14a.2 Monthly Subscriptions

Monthly subscription fees are non-refundable. If you cancel your subscription, you will retain access to the paid features until the end of the current billing period. No partial-month refunds are issued.

14a.3 Annual Subscriptions (when available)

Annual subscriptions may be eligible for a pro-rata refund for unused complete months, minus a processing fee of 5,000 Ft, at Blutency's sole discretion. Refund requests must be submitted within 30 days of the annual charge.

14a.4 Exceptional Circumstances

At our sole discretion, we may issue refunds in cases of:

  • Documented technical failure on our part preventing access for more than 72 hours
  • Billing errors (duplicate charges)
  • Other circumstances we deem appropriate

To request a refund, contact us at bnkyboti@gmail.com with your account email address, date and amount of charge, and reason for the refund request. We will respond within 5 business days.

14a.5 B2B Exception

As this is a B2B service, the 14-day consumer withdrawal right under EU Directive 2011/83/EU does not apply to business customers. Hungarian consumer protection law (Fgytv.) applies only to natural persons acting outside their professional capacity.

14a.6 Chargebacks

Initiating a chargeback without first contacting us may result in immediate account suspension. We encourage you to contact us first to resolve any billing disputes.

14b. Fulfillment Policy

14b.1 Digital Service Delivery

Blutency is a digital SaaS (Software as a Service) platform. There is no physical product or shipment.

14b.2 Service Activation

Upon successful payment:

  • Access to paid features is activated immediately (within seconds)
  • A confirmation email is sent to your registered email address
  • Your subscription is reflected in your account dashboard instantly

14b.3 Service Duration

  • Monthly plan: active for 30 days from activation date
  • Annual plan: active for 365 days from activation date
  • Trial: active for 14 days from registration date

14b.4 Service Scope

The service includes:

  • Access to the Blutency web application at app.blutency.com
  • The embeddable booking widget at widget.blutency.com
  • Email support during business hours
  • Features as defined in your plan (see pricing page)

14b.5 Service Limitations

The service does not include:

  • Physical setup or on-site installation
  • Custom development
  • Guaranteed response times (we aim for same-day support)
  • Data migration from other systems

14b.6 Cancellation and End of Service

Upon cancellation:

  • You retain access until end of current billing period
  • After billing period ends: access is revoked
  • Your data remains available for 30 days after access revocation
  • After 30 days: all data is permanently deleted
  • You may export your data at any time before deletion

15. Termination

  • By you: You may cancel your account at any time from Settings → Danger Zone. Data will be available for 30 days after cancellation, then permanently deleted.
  • By Blutency: We may suspend or terminate your account with 14 days' notice for material breach of these Terms. We may terminate immediately for serious violations (e.g. illegal use, abuse, non-payment after 30-day grace period).
  • Upon termination: All licenses granted to you cease. You retain responsibility for settling any outstanding payments.

16. Changes to These Terms

We will notify you of material changes to these Terms at least 30 days in advance by email to your registered address. Continued use of the Platform after the notice period constitutes acceptance. If you do not agree to the changes, you may terminate your account before the effective date.

17. Contact

Legal notices: bnkyboti@gmail.com
Data protection enquiries: bnkyboti@gmail.com
Support: bnkyboti@gmail.com
Company: [TODO: Full Legal Company Name]
Address: [TODO: Registered Address], Hungary
Tax number (Adószám): [TODO: Adószám]
Company registration (Cégjegyzékszám): [TODO: Cégjegyzékszám]

Magyar

1. Felek és fogalmak

„Blutency" (továbbiakban: „mi", „szolgáltató") az alábbi vállalkozást jelöli:
Cégnév: [TODO: Teljes cégnév]
Székhely: [TODO: Székhely cím]
Cégjegyzékszám: [TODO: Cégjegyzékszám]
Adószám: [TODO: Adószám]
Kapcsolat: bnkyboti@gmail.com

  • „Platform": a Blutency SaaS foglaláskezelő alkalmazás, amely az app.blutency.com címen érhető el.
  • „Ügyfél": az a vállalkozás vagy magánszemély szakember, aki a Platformon fiókot regisztrál.
  • „Végfelhasználó" / „Vendég": az a személy, aki az Ügyfél Blutency widgetjén keresztül időpontot foglal.
  • „Előfizetés": az Ügyfél által választott csomag (Ingyenes, Pro, Expert).
  • „Szerződés": jelen ÁSZF az Adatvédelmi Tájékoztatóval és az Adatfeldolgozási Megállapodással együtt.

2. Feltételek elfogadása

A fiók regisztrálásával vagy a Platform használatával Ön elismeri, hogy elolvasta, megértette és elfogadja jelen feltételeket. Ha Ön vállalkozás nevében regisztrál, kijelenti, hogy rendelkezik a vállalkozás kötelezettségvállalásához szükséges jogosultsággal.

Fenntartjuk a jogot, hogy jelen feltételeket 30 napos előzetes értesítéssel módosítsuk (e-mailben, a regisztrált e-mail-címre küldve). A 30 napos időszak elteltét követő folyamatos használat az új feltételek elfogadásának minősül.

3. A szolgáltatás leírása

A Blutency egy B2B SaaS platform, amely lehetővé teszi vállalkozások számára, hogy beágyazható widget és adminisztrációs felület segítségével online időpontfoglalást fogadjanak és kezeljenek.

A Blutency nem:

  • Részese az Ügyfél és Végfelhasználó közötti foglalási megállapodásnak
  • Felelős az Ügyfelek időpontjaiért, szolgáltatásaiért vagy üzleti tevékenységéért
  • Felelős az Ügyfél és Végfelhasználó közötti vitákért

4. Fiók regisztráció

  • A regisztráció során valós és pontos adatokat kell megadni.
  • Vállalkozásonként csak egy fiók hozható létre.
  • Ön felelős a fiók hitelesítő adatainak biztonságáért és a fiók alatt elvégzett minden tevékenységért.
  • Jogosulatlan hozzáférés gyanúja esetén haladéktalanul értesítse a bnkyboti@gmail.com e-mail-címen.

5. Előfizetés és számlázás

Elérhető csomagok:

  • Kezdő (Ingyenes): 0 Ft/hó — 1 munkatárs, 50 foglalás/hó, watermarkkal
  • Pro: 6 990 Ft/hó — max 3 munkatárs, korlátlan foglalás, watermark nélkül, Google Naptár szinkron, számla piszkozat
  • Expert: 14 990 Ft/hó — korlátlan munkatárs és foglalás, Pro funkciók + SMS emlékeztetők

Az árak ÁFA nélkül értendők, kivéve ahol ez külön jelezve van. A 27%-os magyar ÁFA a fizetésnél kerül felszámításra. Közösségen belüli B2B ügyleteknél fordított adózás szabályai alkalmazandók.

Ingyenes próbaidőszak: Minden új fiók 14 napos ingyenes próbaidőszakot kap Expert csomag funkcióival. A próbaidőszak lejárta után a fiók az Ingyenes csomagra áll vissza, hacsak nem aktivál fizetős előfizetést.

Fizetés és számlázás: Az előfizetés megkezdésekor érvényes fizetési eszköz szükséges (bankkártya, Apple Pay, Google Pay). Az előfizetési díj automatikusan levonásra kerül a megadott fizetési eszközről a számlázási időszak kezdetén. A fizetéseket a Stripe-on keresztül, havonta (éves tervnél évente) dolgozzuk fel.

Lemondás: Az előfizetés bármikor lemondható a Beállítások → Előfizetés menüpontban, a következő számlázási időszak előtt. A lemondás a jelenlegi számlázási időszak végén lép hatályba.

Visszatérítés: Részleges hónapokra vagy fel nem használt előfizetési időszakokra visszatérítést nem adunk, kivéve ahol a jogszabály kötelezővé teszi.

Árváltozás: Az árváltozásokról legalább 30 nappal korábban e-mailben értesítjük.

6. Elfogadható használat

A Platform nem használható:

  • Jogellenes tevékenységre vagy jogellenes szolgáltatások közvetítésére
  • Kéretlen kommunikáció (spam) küldésére Végfelhasználóknak
  • Érzékeny személyes adatok (pl. egészségügyi, pénzügyi, biometrikus adat) tárolására az időpontfoglaláshoz szükségesnél szélesebb körben
  • Automatizált tömeges hozzáférésre, adatgyűjtésre (scraping)
  • Visszafordítás-tervezésre, forráskód kinyerésére
  • Fiók-hozzáférés harmadik fél részére történő átadására, értékesítésére
  • Bármely alkalmazandó jogszabály megsértésére

7. Adatkezelés (GDPR — Adatkezelő / Adatfeldolgozó)

Amikor Végfelhasználói a widgetjén keresztül időpontot foglalnak, Ön adatkezelőként, a Blutency pedig adatfeldolgozóként jár el a GDPR 28. cikke alapján.

Ön, mint adatkezelő felelős:

  • Érvényes jogalap biztosításáért a Végfelhasználók adatainak gyűjtéséhez
  • Adatkezelési tájékoztató nyújtásáért Végfelhasználói számára
  • Az érintetti jogok (hozzáférés, törlés, hordozhatóság) iránti kérelmek megválaszolásáért
  • A GDPR és az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok betartásáért

A Blutency adatfeldolgozóként:

  • A Végfelhasználók adatait kizárólag a Platform szolgáltatásainak nyújtása céljából kezeli
  • Megfelelő technikai és szervezési biztonsági intézkedéseket alkalmaz
  • A Végfelhasználók adatait nem adja el, nem osztja meg más céllal
  • A fiók megszüntetésekor (30 napos türelmi idő után) törli a Végfelhasználók adatait
  • Adatvédelmi incidens esetén 72 órán belül értesíti Önt

A teljes Adatfeldolgozási Megállapodás (DPA) elérhető: /dpa. A Platform használatával Ön elfogadja a DPA feltételeit.

8. Szellemi tulajdon

A Platform, annak tervezése, kódja, márkái és minden kapcsolódó anyag a Blutency szellemi tulajdona. A Platform használata nem ruház át szellemi tulajdonjogot Önre.

Ön korlátozott, nem kizárólagos licencet ad a Blutency számára vállalkozása nevének és logójának megjelenítésére a Platform keretein belül (pl. a booking widgetben), kizárólag a szolgáltatás nyújtása céljából.

A Platformba bevitt üzleti adatok felett Ön megtartja a tulajdonjogát.

9. Harmadik fél szolgáltatások

A Platform az alábbi harmadik fél szolgáltatásokat integrálja. Ezek használatával Ön elfogadja azok feltételeit:

  • Stripe — fizetésfeldolgozás (Stripe feltételek)
  • Google Calendar (opcionális) — naptár szinkronizáció (Google feltételek)
  • Twilio (Expert csomag, SMS funkció esetén) — SMS emlékeztetők (Twilio feltételek)
  • Hetzner Cloud — EU-alapú tárhelyszolgáltatás (Németország)

10. Google Naptár integráció

A Google Naptár csatlakoztatásával:

  • Ön felhatalmazza a Blutencyt arra, hogy a kijelölt naptárban kizárólag foglalásokhoz kapcsolódó eseményeket hozzon létre, frissítsen vagy töröljön.
  • A Blutency nem olvas, dolgoz fel vagy oszt meg az Ön személyes naptáreseményeiből foglaláshoz nem kapcsolódó adatokat.
  • Az OAuth tokenek titkosítva kerülnek tárolásra, és kizárólag a naptárkapcsolat fenntartásához kerülnek felhasználásra.
  • A hozzáférést bármikor visszavonhatja a Beállítások → Google Naptár menüpontban.
  • A Blutency Google API-jainak használata megfelel a Google API Services felhasználói adatok politikájának (korlátozott felhasználás).

11. Titoktartás

Mindkét fél vállalja, hogy a másik fél bizalmas információit (üzleti adatok, árazás, műszaki specifikációk) bizalmasan kezeli, és azokat harmadik félnek előzetes írásbeli hozzájárulás nélkül nem adja át. Ez a kötelezettség a Szerződés megszűnése után is érvényes.

12. Felelősség korlátozása

Az alkalmazandó jog által megengedett legteljesebb mértékig:

  • A Blutency teljes kumulatív felelőssége az Ön felé az igény előtti 12 hónapban Ön által fizetett összes díj összegére korlátozódik.
  • A Blutency nem felelős: közvetett, véletlen, különleges vagy következményi károkért; elmaradt haszonért; adatvesztésért; az Ön ellenőrzésén kívül eső szolgáltatáskimaradásokért; harmadik fél szolgáltatások cselekményeiért; az Ön GDPR-megfelelési mulasztásaiért; valamint az Ön és Végfelhasználói közötti vitákért.

13. Szavatosság kizárása

13.1 „Jelenlegi állapot" elv

A Platform „JELENLEGI ÁLLAPOTÁBAN" és „RENDELKEZÉSRE ÁLLÁSTÓL FÜGGŐEN" kerül biztosításra, mindenféle — kifejezett vagy hallgatólagos — szavatosság nélkül, beleértve, de nem kizárólagosan az eladhatóságra, adott célra való alkalmasságra vagy jogtisztaságra vonatkozó hallgatólagos szavatosságokat.

13.2 Rendelkezésre állás

99,9%-os havi rendelkezésre állásra törekszünk, de nem garantáljuk a zavartalan szolgáltatást. A tervezett karbantartásról lehetőség szerint 24 órával előre értesítünk. Vészhelyzeti karbantartás előzetes értesítés nélkül is elvégezhető.

13.3 Eredményszavatosság kizárása

Nem szavatoljuk, hogy:

  • A szolgáltatás megfelel az Ön követelményeinek
  • A szolgáltatás hibamentes lesz
  • Az adatok soha nem vesznek el
  • A szolgáltatás bármely adott időpontban vagy helyen elérhető lesz

13.4 Vis maior

Nem vállalunk felelősséget az ésszerű ellenőrzési körünkön kívül eső körülmények okozta meghibásodásokért, beleértve, de nem kizárólagosan: természeti katasztrófákat, internet-kieséseket, harmadik fél szolgáltatók meghibásodásait (Stripe, Google, Hetzner), hatósági intézkedéseket vagy kibertámadásokat.

14. Vitarendezés

Jelen feltételekre a magyar jog az irányadó. B2B viták esetén a felek alávetik magukat a magyar bíróságok kizárólagos illetékességének (30 millió Ft feletti viták esetén Fővárosi Törvényszék; egyéb esetekben Pesti Központi Kerületi Bíróság).

500 000 Ft alatti viták esetén a felek megállapodnak abban, hogy bírósági eljárás megindítása előtt jóhiszemű egyeztetést kísérelnek meg.

14a. Visszatérítési Szabályzat

14a.1 Ingyenes próbaidőszak

A 14 napos ingyenes próbaidőszak díjmentes. A próbaidőszak alatt semmilyen fizetés nem kerül levonásra, így visszatérítés sem alkalmazható.

14a.2 Havi előfizetések

A havi előfizetési díjak nem visszatéríthetők. Az előfizetés lemondása esetén Ön a jelenlegi számlázási időszak végéig megtartja a fizetős funkciókhoz való hozzáférést. Részleges havi visszatérítés nem lehetséges.

14a.3 Éves előfizetések (ha elérhető)

Az éves előfizetések esetén a fel nem használt teljes hónapokra arányos visszatérítés kérhető, 5 000 Ft feldolgozási díj levonásával, a Blutency saját belátása szerint. A visszatérítési kérelmet az éves terheléstől számított 30 napon belül kell benyújtani.

14a.4 Kivételes esetek

Saját belátásunk szerint visszatérítést nyújthatunk az alábbi esetekben:

  • Dokumentált, részünkről felmerülő technikai hiba, amely 72 óránál hosszabb ideig megakadályozza a hozzáférést
  • Számlázási hibák (duplikált terhelések)
  • Egyéb, általunk indokoltnak ítélt körülmények

Visszatérítési kérelemhez írjon a bnkyboti@gmail.com e-mail-címre, megadva fiókja e-mail-címét, a terhelés dátumát és összegét, valamint a visszatérítés kérésének okát. 5 munkanapon belül válaszolunk.

14a.5 B2B kivétel

Mivel ez egy B2B szolgáltatás, az EU 2011/83/EU irányelvében meghatározott 14 napos fogyasztói elállási jog nem vonatkozik az üzleti felhasználókra. A magyar fogyasztóvédelmi törvény (Fgytv.) kizárólag a szakmai tevékenységükön kívül eljáró természetes személyekre alkalmazandó.

14a.6 Visszaterhelések (chargebackok)

Ha előzetes kapcsolatfelvétel nélkül kezdeményez visszaterhelést, az azonnali fiókfelfüggesztést vonhat maga után. Minden számlázási vitás kérdésben kérjük, először lépjen kapcsolatba velünk.

14b. Teljesítési Szabályzat

14b.1 Digitális szolgáltatás teljesítése

A Blutency digitális SaaS (Software as a Service) platform. Fizikai termék vagy szállítmány nincs.

14b.2 Szolgáltatás aktiválása

Sikeres fizetés után:

  • A fizetős funkciókhoz való hozzáférés azonnal (másodperceken belül) aktiválódik
  • Visszaigazoló e-mailt küldünk a regisztrált e-mail-címre
  • Az előfizetés azonnal megjelenik a fiókja vezérlőpultján

14b.3 Szolgáltatási időtartam

  • Havi csomag: az aktiválás dátumától számított 30 napig aktív
  • Éves csomag: az aktiválás dátumától számított 365 napig aktív
  • Próbaidőszak: a regisztráció dátumától számított 14 napig aktív

14b.4 Szolgáltatás tartalma

A szolgáltatás magában foglalja:

  • Hozzáférést a Blutency webalkalmazáshoz (app.blutency.com)
  • A beágyazható foglalási widgetet (widget.blutency.com)
  • E-mail-alapú ügyfélszolgálatot munkaidőben
  • Az Ön csomagjában meghatározott funkciókat (lásd árazási oldal)

14b.5 Szolgáltatás korlátai

A szolgáltatás nem foglalja magában:

  • Fizikai telepítést vagy helyszíni beállítást
  • Egyedi fejlesztést
  • Garantált válaszidőt (törekszünk az aznapi ügyfélszolgálatra)
  • Adatmigrációt más rendszerekből

14b.6 Lemondás és a szolgáltatás megszűnése

Lemondás esetén:

  • Hozzáférését a jelenlegi számlázási időszak végéig megtartja
  • A számlázási időszak lejárta után: a hozzáférés megszűnik
  • Adatai a hozzáférés megszűnésétől számított 30 napig elérhetők maradnak
  • 30 nap után: minden adat véglegesen törlődik
  • Adatait a törlés előtt bármikor exportálhatja

15. Megszüntetés

  • Ön által: Fiókját bármikor törölheti a Beállítások → Veszélyes zóna menüpontból. Az adatok a törlés után 30 napig elérhetők maradnak, majd véglegesen törlődnek.
  • A Blutency által: Lényeges szerződésszegés esetén 14 napos értesítés után szüneteltethetjük vagy megszüntethetjük fiókját. Súlyos esetekben (pl. jogellenes használat, fizetési mulasztás 30 napos türelmi idő után) azonnali hatályú felmondásra is jogosultak vagyunk.

16. Az ÁSZF módosítása

A lényeges változásokról legalább 30 nappal korábban e-mailben értesítjük a regisztrált e-mail-címre. A értesítési időszak elteltét követő folyamatos használat az új feltételek elfogadásának minősül. Ha nem ért egyet a változásokkal, a hatálybalépés előtt megszüntetheti fiókját.

17. Kapcsolat

Jogi nyilatkozatok: bnkyboti@gmail.com
Adatvédelmi kérdések: bnkyboti@gmail.com
Ügyfélszolgálat: bnkyboti@gmail.com
Cégnév: [TODO: Teljes cégnév]
Székhely: [TODO: Cím], Magyarország
Adószám: [TODO: Adószám]
Cégjegyzékszám: [TODO: Cégjegyzékszám]